Im September 2013 startete ich in das Berufsleben, mit einer Ausbildung zur Bankkauffrau bei der Kreissparkasse Bautzen. Bereits nach einer spannenden Einstiegswoche ging es so richtig los. Seit dem ersten Tag in der Filiale war ich im Umgang mit unseren Kunden am Schalter und erlernte zügig das Grundsätzlichste rund um Kontoführung und Zahlungsverkehr. Schnell konnte ich  eigenständig Kunden bedienen und selbstständig Aufgaben und Verantwortung übernehmen.

Nach einem längeren Zeitraum wechselten wir Azubis auch in andere Filialen, um die Möglichkeit zu bekommen, die unterschiedlichsten Eindrücke zu gewinnen, neue Kollegen kennen zu lernen und auf verschiedenen Arten gefordert und gefördert zu werden. Eine weitere Art der Förderung ist die Teilnahme an verschiedenen Seminaren. Es wird nicht nur das nötige Produktwissen vermittelt, sondern auch hilfreiche Tipps für eine Verbesserung im Umgang mit Kunden gegeben. Zusätzlich zu diesen Schulungen, dem blockweisen Berufsschulunterricht und der Praxisausbildung, dürfen wir ebenso „hinter die Kulissen blicken“. Wir lernen unsere interne Bereiche und deren Arbeitsabläufe kennen und dürfen aktiv an diesen Vorgängen mitwirken.

Ende des ersten Ausbildungsjahres fing es an, richtig spannend zu werden. Das Grundwissen über Geld- & Vermögensanlagen hatte ich mir erarbeitet und nun konnte ich an Beratungsgesprächen teilnehmen und bald darauf die erste Kundenberatung übernehmen. Eine ganzheitliche Beratung bedeutet nicht nur Fachwissen, was ich in diesen Gesprächen bemerkte. Dem Kunden menschliches Interesse entgegen zu bringen und mehr über seine Persönlichkeit zu erfahren, ist sehr wichtig, um ihm das perfekte Angebot zu unterbreiten.

Ich hätte nie gedacht, wie viel Spaß mir die Zusammenarbeit im Team bereitet um Kunden mit unterschiedlichen Zielen und Wünschen passgenau zu beraten.

Ich hoffe Ihr seid auf den tollen Beruf Bankkauffrau/-mann aufmerksam geworden, denn bei uns erwartet Ihr eine qualitativ hochwertige und vor allem erlebnis- und abwechslungsreiche Ausbildung, mit welcher Ihr einen Grundstein für eure Karriere legen könnt. Bei der Kreissparkasse Bautzen wird sehr viel Wert auf Aus- und Weiterbildung gelegt und bei Problemen gibt es immer ein offenes Ohr.

Peggy Müller

Peggy Müller

2 Thoughts on “Toller Beruf Bankkauffrau/-mann

  1. theresa on 26. Mai 2015 at 14:24 said:

    Hallo liebe Peggy 🙂
    Was hast du für ein Schulabschluss gemacht!? Oder brauchtest du überhaupt einen?!

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